Chat button Sofias

Política de cookies

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Qué son las cookies

Las cookies son archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar una web y permiten, entre otras cosas, recordar tus preferencias o medir cómo se usa el sitio. Esta política se refiere también a otras tecnologías de almacenamiento local con efectos equivalentes, como el almacenamiento del navegador (localStorage).

Cómo gestionar tu consentimiento

Al acceder por primera vez se muestra un aviso que permite aceptar o rechazar las cookies que no son estrictamente necesarias. Las cookies analíticas no se activan hasta que las aceptas.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, y también configurar o bloquear las cookies desde tu navegador.

Cookies estrictamente necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento.

NombreTitularFinalidadDuración
pw127sSofiasMantener la sesión de navegaciónSesión
pwcmbAllowCookiesSofias (almacenamiento local)Recordar tu decisión sobre cookiesHasta que lo borres
sofias_embed_…Sofias (almacenamiento local)Identificar la conversación del asistente para poder continuarlaHasta que lo borres
Cookies de reCAPTCHAGoogleDistinguir personas de envíos automatizados en el formulario de suscripciónSegún política de Google

Cookies analíticas (requieren consentimiento)

NombreTitularFinalidadDuración
_ga, _ga_<id>Google Analytics 4Medición estadística del uso del sitioHasta 2 años

La dirección IP se trata de forma anonimizada en la configuración de la herramienta.

En la plataforma (chat.sofias.ai)

NombreTitularFinalidadDuración
_sofias_chat_sessionSofiasSesión del usuario autenticadoSesión
localeSofiasRecordar el idioma elegido1 año

Transferencias internacionales

Algunas de las cookies descritas pertenecen a proveedores con matriz en Estados Unidos (Google). Puedes consultar el detalle de las transferencias en nuestra Política de Privacidad.