Última actualización: 6 de agosto de 2026
Responsable: Sofias Tech, S.L. — NIF B-75.897.645
Domicilio: Paseo Miramón 170, 3ª planta, Parque Científico y Tecnológico de Gipuzkoa, 20014 Donostia – San Sebastián (Gipuzkoa), España
Registro: Registro Mercantil de Gipuzkoa, Hoja SS-47905, inscripción 1ª
Contacto: support@sofias.ai
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD.
Tratamos la dirección IP, datos técnicos del navegador y las páginas visitadas para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener un servicio seguro y operativo.
Con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recabado en el aviso de cookies, analizamos de forma estadística el uso del sitio mediante Google Analytics 4. Sin consentimiento, la herramienta no se activa.
Tratamos el contenido de los mensajes, un identificador técnico de la conversación y el nombre y correo electrónico que facilites voluntariamente, con el fin de atender tu consulta y, en su caso, derivarla al área competente. La base legal es nuestro interés legítimo en atender las consultas recibidas (art. 6.1.f) y la ejecución de tratos preliminares cuando la consulta se refiere a la contratación (art. 6.1.b).
El contenido se procesa mediante sistemas de inteligencia artificial sobre infraestructura ubicada en la Unión Europea y se almacena cifrado. No se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Tratamos tu correo electrónico para enviarte comunicaciones informativas y comerciales, sobre la base de tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
Tratamos el nombre, correo, currículum y la información que nos facilites para gestionar el proceso de selección, sobre la base de tu consentimiento y de la aplicación de medidas precontractuales.
Para prestar el servicio tratamos los datos de contacto de las personas usuarias designadas por la organización cliente, sobre la base de la ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Respecto de los datos personales que la organización cliente introduce o hace accesibles a través de la plataforma, Sofias actúa como encargado del tratamiento y no como responsable. Ese tratamiento se rige por la cláusula de encargo de tratamiento de las Condiciones Generales, que constituye el acto jurídico vinculante previsto en el artículo 28.3 del RGPD.
Tratamos datos identificativos, fiscales y de facturación para gestionar el programa y liquidar comisiones, sobre la base de la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y del cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).
La infraestructura de Sofias —tanto el sitio web como la plataforma— está alojada en centros de datos de Hetzner Online GmbH situados en Alemania. El procesamiento de los agentes de inteligencia artificial se realiza sobre proveedores ubicados en la Unión Europea.
Algunos servicios auxiliares del sitio web corresponden a proveedores con matriz en Estados Unidos, según se detalla en el apartado siguiente. En esos casos la transferencia internacional se ampara en las decisiones de adecuación aplicables y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento del sitio web y de la plataforma | Alemania |
| Lyceum | Procesamiento de los agentes de IA (inferencia de modelos) | Unión Europea |
| Regolo | Procesamiento de los agentes de IA (inferencia de modelos) | Unión Europea |
| Scaleway | Procesamiento de los agentes de IA (inferencia de modelos) | Francia |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4 y reCAPTCHA | Irlanda / EE. UU. |
| Salesforce, Inc. | Formulario de boletín y gestión de contactos comerciales | EE. UU. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Tramitación de pagos y liquidación de comisiones a socios | Irlanda / EE. UU. |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Correo corporativo y, si el usuario lo autoriza, conectores a su propio correo y documentos | Unión Europea |
Además, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Basta con escribir a support@sofias.ai indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que tu solicitud no ha sido debidamente atendida, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones y del contenido de las conversaciones almacenadas, control de accesos por roles, registro de actividad y separación de los datos de cada organización cliente.
El asistente genera respuestas de forma automatizada, pero no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre las personas ni que las afecten significativamente. Toda decisión con efectos contractuales requiere intervención humana.
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.